Politique de Confidentialité
Chez solarenthuvia, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
solarenthuvia collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière stratégique. Les données que nous recueillons incluent les informations que vous nous fournissez directement, ainsi que celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.
Informations Collectées Directement
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Informations financières et objectifs d'investissement
- Données de connexion et préférences de communication
- Historique des transactions et interactions avec nos services
- Documents justificatifs pour la vérification d'identité
Données Collectées Automatiquement
Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, et les données de géolocalisation approximative. Ces informations nous aident à améliorer la sécurité et la performance de nos services.
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos services de planification financière. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée et respecte les principes de proportionnalité et de minimisation des données.
Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
---|---|---|
Fourniture des services financiers | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 3 ans maximum |
Conformité réglementaire | Obligation légale | Selon les exigences légales |
Communication marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
3. Partage et Transfert des Données
solarenthuvia ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et dans le respect strict de la réglementation en vigueur. Nous n'effectuons jamais de vente ou de location de vos données à des tiers à des fins commerciales.
Partenaires Autorisés
- Prestataires de services techniques et d'hébergement
- Institutions financières partenaires pour l'exécution des services
- Organismes de régulation financière selon les obligations légales
- Sous-traitants spécialisés en analyse financière
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que solarenthuvia. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux exigences de sécurité.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les délais légaux.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous, leur origine et leur utilisation. Nous vous fournirons une copie complète dans un format accessible.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons aux modifications nécessaires sans délai.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données. Nous évaluerons votre demande en tenant compte de nos obligations légales.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de Sécurité Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des accès et des activités suspectes
- Sauvegardes régulières et sécurisées des données
- Mise à jour permanente des systèmes de sécurité
Mesures Organisationnelles
Nos employés sont formés régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenus par des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données est limité aux personnes autorisées selon le principe du besoin d'en connaître.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.
Politique de Suppression
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive. Nous utilisons des méthodes de destruction certifiées qui garantissent l'impossibilité de récupération des informations.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si elles sont nécessaires pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire valoir nos droits. Dans ce cas, l'accès à ces données est strictement limité et contrôlé.
7. Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos services, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les exigences du RGPD et offrent un niveau de protection adéquat.
Garanties de Protection
- Utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Vérification du niveau de protection dans les pays de destination
- Mise en place de mesures supplémentaires si nécessaire
- Surveillance continue des conditions de transfert
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
solarenthuvia
98 Boulevard Edouard Herriot
06000 Nice, France
Téléphone : +33 4 99 74 56 82
Email : info@solarenthuvia.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.